尊敬的新老客户：

　　2012七夕情人节的脚步离我们越来越近了，订花人鲜花礼品网首先祝愿天下有情人终成眷属、爱情甜蜜蜜！鲜花的节日特性非常强，情人节是鲜花行业最繁忙的高峰期，订花人鲜花礼品网在积累了多年的高峰期送花经验的基础上，为确保客户预订的情人节鲜花能按时保质配送，特作如下声明 :

1.受市场供求关系的影响，情人节花材价格会一直上扬。如果客户提前预订鲜花，我们各地分店将提早预订计划花材，控制价格，节约成本回报给客户。因此针对情人节鲜花我们推出了不同时间段执行不同优惠的价格政策，您越早预订优惠越多，详见2012七夕情人节专题>>。

2.作为全国领先的鲜花服务商，我们一直秉承“诚信经营，用心服务”的经营理念，我们深知每一位客户的每一张订单都蕴涵着重要的意义，情人节期间如果订单超出负荷，我们将及时停止受理情人节新订单，以确保客户已提交订单在情人节准确及时的送达收花人手中。

3.情人节期间(8.21-8.24)，将停止上门收款服务，不便之处，敬请谅解。

4.情人节鲜花（包括鲜花、蛋糕、礼品）请进入情人节通道订购，其他通道订购将无效(或联系客服改价)；

5.礼品/公仔（包括品牌公仔和公仔花束），由杭州总部统一发货，礼品请提前3天预定，敬请注意，注：公仔和鲜花使用同一订购通道，所以订购公仔请使用默认日期，如您选择了配送日期也仅作为参考，恕无法承诺，但我们会尽量提前发货。

7.配送声明 ：情人节属送花高峰期，我们承诺情人节订单（包括8月21-24日配送的订单）将在当日送达,不保证具体时间段。七夕节配(pei)送(song)(song)当天，订单(dan)都(dou)是统一随车出发，每辆(liang)配(pei)送(song)(song)车路程中不方便查(cha)询订单(dan)，需要返(fan)回后统一进行订单(dan)配(pei)送(song)(song)状态的修改和反馈，请广大顾客耐心等(deng)待。

8.售后服务 ：订花人鲜花礼品网客户服务中心“1年365天，全年无休”，每(mei)天都正常为您提供服(fu)务，上班时间8：30～23：50。我们将(jiang)通过会员中心(xin)、邮件、电话(hua)、QQ、MSN等方式及时为您提供服(fu)务。

9.联系方式：